Blir det 30% dyrare nu?
-
Senaste inläggen
Senaste kommentarer
Arkiv
Kategorier
Meta
Dubbelnegation
Posted in blog, Visuellt
Leave a comment
Rättigheter i den digitala ekonomin
Denna varningstext ser jag ganska ofta nu för tiden på Audible.com. I en fysisk värld finns det fördelar med att outsourcea arbetet med att ta en produkt till en lokal marknad, någon annan står för risken om projektet floppar. I vår nya digitala värld är detta inte sant längre. de fasta kostnaderna för att sälja ett digitalt objekt i ett annat land är noll. De rörliga kostnaderna är kopplade till bandbredd för distribution och tillgänglighet, men var någonstans på internet spelar ingen som helst roll.
Meddelandet ovan är ett typexempel där affärsmodellen inte följer med teknikutvecklingen. här är inte kunden i fokus, utan den kortsiktiga vinsten och etablerade strukturen.
Posted in Business, Ekonomi, kunden i fokus, supply chain
2 Comments
Flygande säkerhet
Jag hade tänkt visa en bild på säkerhetskontrollen för utrikes resor på Heathrow flygplats men blev ”tagen på bar gärning” när jag tog ett foto. Som tur var fanns det två säkerhetsvakter som kunde gå igenom min telefon och ta bort bilderna på plats.
Vad jag ville visa var hur fruktansvärt mycket folk som jobbar med säkerhetskontroll. Jag uppskattade det till fem-sex stycken per portal plus ett antal frigående samt en som enbart gjorde ”snifftester” i folks väskor.
Det är helt sjukt hur mycket pengar vi resenärer måste betala enbart i löner för denna känsla av ”säkerhet”.
Posted in kunden i fokus, Ledtid, Slöserier
Leave a comment
Teknikutveckling vs företagsutveckling
Mjukvarumarknaden är riktigt intressant att se. Internet visar både kapitalismens fram och baksidor.
Om vi börjat med det positiva: När perfekt konkurrens finns, det vill säga låga eller inga barriärer för inträde och det är lätt för konsumenter att byta leverantör/plattform så kommer priset på varan eller tjänsten att närma sig marginalkostnaden. På internet är denna marginalkostnad ofta 0, det vill säga att det inte kostar mer för ett företag att sälja sin vara till en kund till. Det har inneburit att många tjänster på nätet är gratis, tex epost, fotolagring, sociala nätverk, kalendrar, nyheter etc.
Baksidan: mediabranschens aggressiva legisleringslobbyism, SOPA, ACTA, IPRED. Eller utnyttjande av de facto monopolistiska marknadsställningar. I Telecom branschen syns det tydligt, marknaden är på väg mot mer och mer mobil dataanvändning och företagen försöker hålla kvar i legacy tjänster som egentligen inte behövs längre. Samtal/sms kan lika gärna gå över datanätet idag men strukturen gör att det är svårt att ta betalt per Mb. Kunderna är ”vana” med billig data och dyra abonnemang.
Teknikparadigmskiftena ser ut att accelerera, jämför till exempel tiden att nå ”kritisk massa” för fast telefon, dator, internetuppkoppling, mobiltelefon, laptop, smartphone och iPad (ok, surfplatta men vem försöker vi lura?).
Jag tror att det finns en marknad för ett företag som enbart erbjuder datatrafik, speciellt med ett samarbete med Skype eller liknande leverantör som kan erbjuda ett telefonnummer. Bäst vore dock med en gratis portering av nuvarande nummer till VOIP.
Posted in blog, Business, kunden i fokus
Leave a comment
Förändring
Det är underligt hur lite som har förändrats på själva produkten iPhone på 6 år om man jämfört med hur den har förändrat världen.
Posted in Business
Leave a comment
Expert konkurs REA
Kedjan Expert har gått i konkurs och idag börjar utförsäljningen. Gamarna har samlats för att dra nytta av de låga priserna. Undra om någon räknar på alternativkostnaden för att spara några hundralappar? Extra bilkörning, spendera tid i kö, förlorad arbetsinkomst, köpa en produkt som inte är riktigt rätt eller vad du tänkt dig för att den är billig.
Skulle vara intressant att veta vilken hur stor lageromsättningshastighet Expert hade. Hur mycket bundet kapital är det nu som slumpas bort?
Posted in Business
Leave a comment
Kundtoalett
Begreppet ”Kundtoalett” har verkligen fått en ny mening på senare år. Förut betydde det en toalett som butikens kunder fick använda, det verkar inte vara sant längre.
Såg denna på Coop och blev lite förvånad att dom tar ut en avgift. I och med att jag betalar för det blir jag ju per definition en kund så varför inte bara kalla det för ”toalett”. Eller marknadsför att ni erbjuder ”lokal personlig självbetjänad sanitetsservice”.
En kundtoalett bör vara gratis, något ni erbjuder era kunder så att de bekvämt kan tillbringa mer tid i er butik.
Posted in Business, kunden i fokus, Visuellt
Leave a comment